MVNO(알뜰폰) 유심 보호 서비스 가입 방법

 

 

SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 고객도 2025년 4월 24일부터 유심 보호 서비스에 가입할 수 있습니다. 가입 방법은 다음과 같습니다.

1. 알뜰폰 사업자 고객센터 이용

• SKT망을 사용하는 알뜰폰 14개사(예: SK텔링크, 유니컴즈, 프리텔레콤, 아이즈비전, 스마텔, 큰사람, 한국케이블텔레콤, 에스원, 스테이지파이브, 토스모바일, KB국민은행, LG헬로비전, 세종텔레콤, 조이텔) 고객은 각 알뜰폰 사업자별 고객센터를 통해 유심 보호 서비스 가입이 가능합니다127.
• 고객센터에 전화하여 ‘유심 보호 서비스’ 가입을 요청하면 상담원이 안내 및 가입을 도와줍니다.

2. 알뜰폰 사업자 홈페이지 이용(순차 확대)

• 각 알뜰폰 사업자 홈페이지에서도 유심 보호 서비스 가입이 순차적으로 제공될 예정입니다. 서비스가 오픈된 사업자는 홈페이지에서 직접 가입 신청이 가능합니다127.
• 홈페이지 내 ‘유심 보호 서비스’ 안내 또는 부가서비스 메뉴에서 신청할 수 있습니다.

3. 오프라인 매장 방문

• 전국 2,600여 개 SK텔레콤 매장(지점/대리점)에서도 안내 및 가입 지원을 받을 수 있습니다127.

4. 디지털 취약 계층 지원

• 노인 등 디지털 취약 계층은 각 알뜰폰 고객센터에서 직접 전화를 걸어 가입 방법을 설명하고, 동의 시 상담원이 직접 가입까지 도와줍니다127.

5. 유의사항

• 유심 보호 서비스 가입 시 해외 로밍 서비스는 제한되므로, 로밍 요금제가 설정되어 있다면 먼저 해지해야 합니다127.
• 서비스는 무료로 제공됩니다.

문의 및 지원

• 각 알뜰폰 사업자 고객센터
• SK텔레콤 사이버 침해 사고 전담센터(080-800-0577, 24시간 운영)127

가입만 하면 별도의 추가 설정 없이 유심 정보가 자동으로 보호되며, 무단 기기 변경 및 해외 부정 사용이 차단됩니다.

Citations:

1. https://news.sktelecom.com/211464
2. https://news.nate.com/view/20250424n12268
3. https://m.boannews.com/html/detail.html?tab_type=1&idx=136989
4. https://www.youtube.com/watch?v=sa7jPPQqMXM
5. https://www.joongangenews.com/news/articleView.html?idxno=418762
6. https://www.sk7mobile.com
7. https://www.yna.co.kr/view/AKR20250424047951017
8. https://zdnet.co.kr/view/?no=20250422134354
9. https://www.e4ds.com/sub_view.asp?ch=29&t=0&idx=20764
10. https://www.sk7mobile.com/ccsc/board/faqList.do
11. https://www.tplusmobile.com